Returns & Refunds

All sales are final. We do not accept returns or exchanges unless the item is defective or damaged upon delivery.

If you receive a defective or incorrect item, please contact us within 48 hours of delivery with proof (photos or videos).

Approved cases will be eligible for replacement only. Refunds are not provided.

سياسه الإرجاع: لا نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وصول المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي عند الاستلام

الإبلاغ عن المشكلة: إذا استلمت منتجاً معيباً أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام

متطلبات الإثبات: يجب تقديم أدلة واضحة (صور أو مقاطع فيديو) توضح حالة المنتج عند التواصل معن

الحل المعتمد: في الحالات التي تتم الموافقة عليها، يحق للعميل الاستبدال فقط، ولا تتوفر خيارات استراد الأموال نقدياً

اللغة